От пазаруване на различни устройства до доставка в близост до дома или офиса - потребителите предпочитат решения, които им предлагат лекота и свобода да планират времето си, както желаят.

Това са част от изводите на анализ на потребителското поведение, направен от eMAG Group след края на празничния сезон за пазаруване сред над 8-те милиона клиенти, които трите дружества за онлайн търговия имат в региона.

Клиентите на онлайн ритейлърите в България, Румъния и Унгария са предпочели да поръчват основно от мобилни устройства, като по-голямата част от покупките им са направени между 10:00– 15:00 часа по време на празничния сезон.

72% от потребителите в България, 78% от клиентите в Румъния и 61% от тези в Унгария са поръчвали от мобилни телефони, което им позволява да правят поръчки по всяко време, където и да се намират.

По отношение на подготовката за празниците, клиентите в България са се организирали най-рано и денят, в който са направили най-много поръчки, е бил 6 декември.

В Унгария най-натовареният ден за пазаруване на платформата е бил 12 декември, а в Румъния клиентите са разчитали основно на абонамента Genius с безплатна доставка, като най-много регистрации е имало 6 дни преди Коледа.

И в трите страни потребителите са имали възможност да избират продукти, предлагани както от eMAG, така и от Marketplace търговците на платформата.

Така през декември над 22 000 eMAG Marketplace търговци са регистрирали поръчки в поне една от трите държави, като някои от тях имат регистрация в eMAG Marketplace само в една държава, а други в повече.

Повече от 2200 от тях са имали поръчки от страна, различна от тази, в която са базирани. В същото време над 220 000 поръчки от офертите на търговците са били доставени от румънския eMAG, директно от реновирания логистичен център на онлайн търговеца в Джойта, близо до Букурещ, чрез услугата Fulfilment.

„Сезонът на празничното пазаруване потвърди, че независимо дали става въпрос за клиенти в България, Румъния или Унгария всички те предпочитат решения за пазаруване, които правят живота им по-лесен.

Специалните оферти, бързата доставка и мобилността са важни за всеки един от нашите 8 милиона клиенти, които са избрали eMAG, за да закупят продукти от всички категории – от подаръци за близки до украса или почистващи препарати.

Те се възползваха от добрите цени в празничните кампании на платформата, както и от широката гама продукти, избирайки една онлайн дестинация за всичко, от което се нуждаят“, коментира Силвиу Гугуи, управител на eMAG България.

Силвиу Гугуи, управител на eMAG България
Силвиу Гугуи, управител на eMAG България

Най-голямата поръчка - на стойност 24043.68 лв., е била направена от Румъния и включва 285 продукта от категории, като: напитки, лична хигиена и козметика, суха храна, продукти за домашна грижа, хигиенни продукти, голям електроуред, парфюм и малък електроуред.

Най-голямата поръчка от България е включвала 38 продукта на обща стойност 9182.45 лева и е съдържала дамско и мъжко облекло, чанти и аксесоари.

В Унгария най-голямата поръчка е била на стойност 18528.65 лв., включваща 50 продукта – напитки, книги и развлекателни артикули, суха храна, домашен текстил, продукти за хигиена, офис консумативи, играчки, спортни артикули.

eMAG
eMAG

Прочети още

Виж всички